4service.group.ru

SARAFAN — получение обратной связи от клиентов

SARAFAN ー международный сервис моментальной обратной связи для бизнеса и клиентов. Помогает владельцам бизнеса и директорам локации мгновенно получать и обрабатывать отзывы от клиентов.

Видео Об Услуге

Механика услуги SARAFAN

Работу сервиса сбора отзывов SARAFAN обслуживает сервисная команда 24/7.

01
Circle
Вы размещаете QR-код сервиса в Вашей локации на виду у посетителей.
02
Circle
Они сканируют QR-код и попадают на страницу SARAFAN.
03
Circle
Оставляют отзыв о Вашей компании (в т.ч. анонимно), при желании прикрепляют к нему фото-, видео- аудиофайлы.
04
Circle
Отзыв мгновенно попадает директору локации в сервис обработки отзывов.
05
Circle
В личном кабинете можно просматривать статистику для работы с отзывами, которая выгружается в Еxcel-массив в 1 клик.

Благодаря услуге SARAFAN Вы получаете:

Статистика
Статистику
отзывов и заказов, которая попадает к вам ежедневно
Фильтр
Фильтрацию
Фильтруйте отзывы по впечатлениям или типу проблем
Кастомизация
Кастомизацию
Пользователь может создавать собственный дизайн и структуру интерфейса
Поддержка 24/7
Поддержку
сервисной команды 24/7
loyalnost
Лояльность клиентов
Вы можете работать с ожиданиями и впечатлениями и улучшать обслуживание
Возможность
Возможность
просматривать отзывы в текстовом, аудио- и видеоформате

Хотите мгновенно узнавать, что думают о Вашей компании?

Circle

Преимущества услуги от 4Service Group

Скорость
Скорость
Отзыв попадает к Вам в течение 10 секунд.
Работа с персоналом
Работа с персоналом
по вовлечению в сервисное поведение.
time
Экономия времени
Все управление системой и статистика на Вашем смартфоне. Планерки и собрания больше не нужны.
Многогранность
Многогранность
Услуга направлена на комфорт и руководителя, и клиентов, и бизнеса в целом.
Тарифы
Тарифы
Действует система скидок, которая зависит от выбранного вами тарифа.
Контроль
Мгновенный ответ
клиентам от лица Вашей компании 24/7.
Circle

Каким компаниям нужна услуга SARAFAN

SARAFAN ー международный сервис сбора обратной связи. Подходит компаниям любой сферы и отрасли, в т. ч. АЗС, авторознице, банкам, страховым компаниям и др.
Artboard 1 1
kafe-i-kofejni
Кафе и кофейни
Бары и рестораны
Бары и рестораны
Салоны красоты
Салоны красоты
Автомастерские
Автомастерские
Гостиницы и отели
Гостиницы и отели
Розничные магазины
Розничные магазины
Медицинские центры
Медицинские центры
Образовательные центры
Образовательные центры
Салоны связи
Салоны связи
Circle

Что влияет на формирование цены за установку SARAFAN

1. Срок
Вы сами можете установить период сбора обратной связи: 1, 3, 6 или 12 месяцев.
2. Количество локаций
В Вашем распоряжении от 1 до 500 локаций.
3. Дополнительные услуги
Обучение персонала, аудио- или видеоролики для внешнего и внутреннего размещения, ежемесячный анализ результатов.
Что влияет на формирование цены на услугу SARAFAN

Команда

Яна Тишкина Head of Sarafan
Яна Тишкина
Head of SARAFAN

Наши клиенты

Клиенты
Circle

Заказать услугу SARAFAN от 4Service Group

Организация обратной связи с клиентами ー важная часть работы руководителя, которая повышает лояльность и доверие клиентов. Вы даете возможность им быть услышанными, влиять на изменения и улучшения.

Чтобы заказать программу SARAFAN, воспользуйтесь специальной формой на этой странице – “Заказать услугу”.

Комбинация различных методик позволит сделать оценку объективной, не упустить важные составляющие предоставления отличного сервиса.